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Treinamento corporativo · FIEC

Inteligência
Artificial na Prática

Identificando oportunidades, aumentando produtividade e redesenhando atividades com IA.

FIEC · SENAI · Valores Consultoria Tiago Lucena · Lucas Rêgo

Quem somos · Valores Consultoria

IA aplicada no mundo real

200+ empresas impactadas por treinamentos, consultorias e projetos com IA.
Produtividade Gestão Comercial Atendimento Processos Análise Automação Pequenas indústrias

“Não estamos discutindo apenas o que a IA poderá fazer. Estamos trabalhando com o que ela já consegue fazer hoje.”

Formação presencial
Turma em treinamento
Consultoria aplicada
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Lucas Rêgo

Conceito · 2 min

Lucas Rêgo

Empresário e consultor, com atuação em educação, desenvolvimento empresarial, tecnologia e IA — do diagnóstico à solução em funcionamento.

Educação

Condução didática e formação de pessoas.

Empresário e consultor

Visão de dono, diagnóstico e transformação de negócios.

Tecnologia

Sistemas, automação e processos digitais.

IA e pessoas

Aplicação prática com foco em mudança de mentalidade.

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Tiago Lucena

Conceito · 2 min

Tiago Lucena

Empresário e consultor com atuação prática em IA aplicada aos negócios. Mais de 200 turmas presenciais conduzidas em empresas, órgãos e instituições.

Empresário e consultor

Vivência real com empresas e operações.

IA aplicada

Foco em uso prático, produtividade e resultado.

Processos comerciais

Estruturação de rotinas e oportunidades.

Tecnologia e automação

Ferramentas conectadas ao trabalho real.

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Apresentação · 10 min

Quem são vocês?

Antes de falar de IA, queremos entender o trabalho de vocês. É daqui que saem os exercícios práticos de hoje.

Nome e setor

Onde você atua dentro do IST.

O que você faz

As atividades da sua semana.

O que consome tempo

A tarefa que mais toma o seu dia.

O que espera daqui

O que precisa sair resolvido hoje.

ValoresAdsAnote o setor de cada um

Conceito · 5 min

Contexto e prompt

Contexto é o que a IA precisa saber. Prompt é o que você quer que ela faça.

Contexto
Prompt
Resultado
O que vai no contexto

Quem eu sou · Onde trabalho · Qual o problema · Quais informações eu tenho · O que preciso entregar · Quais as limitações

O que vai no prompt

Objetivo · Tarefa a executar · Regras a respeitar · Formato da resposta

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Conceito · 3 min

IA sem contexto é só um excelente palpiteiro.

Antes de pedir uma resposta, ensine a IA sobre o problema.

Sem contexto

“Faça uma proposta.”

Resposta genérica, sem direção.
Com contexto

“Somos uma empresa que atende pequenas indústrias. O cliente possui este problema… Nosso serviço consiste em… O objetivo é… O documento precisa conter…”

Resposta com direção, pronta para refinar.
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Conceito · 6 min

Como funciona a memória da IA

A IA relê a conversa inteira a cada resposta — e não lembra de você entre uma conversa e outra.

Janela de contexto

Tudo que está na conversa é lido de novo a cada mensagem. Existe um limite de tamanho.

Conversa nova, memória zerada

Ao abrir um chat novo, ela não sabe nada sobre você. O contexto precisa voltar.

Conversa longa demais

O começo perde peso e as respostas ficam genéricas ou se contradizem.

Como resolver

Guarde seu contexto num bloco de notas e cole no início. Abra uma conversa por assunto.

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Exercício · 10 min

Sua vez: dê contexto para a IA

Abra o ChatGPT ou o Gemini e ensine a IA sobre a sua atividade.

Meu setor

Onde trabalho?

Minha função

O que faço?

Principais atividades

O que se repete?

Quem recebe meu trabalho

Cliente interno ou externo.

Informações que utilizo

Documentos, dados, sistemas.

O que consome tempo

Gargalos e retrabalho.

“Antes de me ajudar, faça perguntas para compreender melhor minha atividade e meu contexto profissional.”

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Conceito · 2 min

Assistente de IA x Agente de IA

Usar IA não é o mesmo que automatizar.

Assistente

A pessoa pede, a IA executa e a pessoa recebe.

A iniciativa é humana.
Agente

Algo acontece, o agente analisa, usa ferramentas e encaminha ou executa.

A iniciativa é do processo.
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Dinâmica em grupo

Está na hora da prática.

Em grupo: escolher um problema real, desenhar a solução com IA e apresentar para a turma.

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Dinâmica · 15 min

Descrevam o problema escolhido

Um problema real do setor de vocês. Quanto mais concreto, melhor a solução.

Qual atividade

O que exatamente é feito hoje.

Qual o problema

O que trava, atrasa ou gera retrabalho.

Quem executa

Quantas pessoas estão envolvidas.

Frequência e tempo

Quantas vezes por mês e quanto tempo cada vez.

Impacto hoje

O que isso custa em tempo, dinheiro ou qualidade.

O que seria sucesso

Como vocês saberiam que o problema foi resolvido.

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Dinâmica · 25 min

Montem o projeto da solução

Peçam à IA um documento em PDF com o projeto — e exijam três números.

01

Tempo de implantação

Em quanto tempo isso estaria rodando.

02

Custo de implantação

Ferramentas, horas e o que precisa ser contratado.

03

Retorno esperado

Horas devolvidas, custo evitado ou ganho de qualidade.

Monte um projeto de solução para o problema descrito acima. Estruture em: resumo, como funciona hoje, solução proposta com IA, etapas de implantação, tempo de implantação, custo estimado, retorno esperado e riscos. Gere o documento em PDF.

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Prática · 15 min

Testem o ChatGPT e o Gemini

O mesmo pedido nas duas ferramentas. Comparem o que muda na resposta.

ChatGPT

Conversação, análise de documentos, criação de conteúdo, dados e assistentes.

chatgpt.com

Gemini

Conversação, pesquisa, documentos e conexão direta com o ecossistema Google.

gemini.google.com
ValoresAdsMesmo pedido · respostas diferentes

Prática · 20 min

Descreva sua rotina e aplique melhorias

Agora é individual: a sua semana, analisada pela IA.

1

Liste

Escreva as tarefas da sua semana, sem filtrar.

2

Marque

Quais se repetem toda semana.

3

Pergunte

Peça à IA onde dá para ganhar tempo.

4

Aplique

Escolha uma para começar amanhã.

Esta é a minha rotina semanal de trabalho: [descreva]. Analise e me diga quais atividades podem ser aceleradas com IA, quais devem continuar humanas e por onde eu deveria começar.
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Próximo passo

Comece pela dor.
A tecnologia vem depois.

Escolha uma dor mapeada hoje, transforme em piloto e prove valor no seu setor.

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